Ehrenamtliche Nachbarschaftshelfer kaufen für Menschen, die sich nicht mehr selbst versorgen können, ein. Der Dienst ist kostenlos. Betroffene können sich an ihr jeweiliges katholisches Pfarramt wenden oder die Hotline des Caritasverbands Karlsruhe e.V. anrufen: (0721) 9 12 43 26 (AB).
Die Hilfeersuchen werden dann an die Nachbarschaftshilfen weitervermittelt.
Die katholische Nachbarschaftshilfe besteht seit 2005 und arbeitet in Karlsruhe in den jeweiligen Seelsorgeeinheiten für vorwiegend ältere Menschen und junge Familien, unabhängig von deren Konfessionszugehörigkeit.