Schutz der Kinder und der Mitarbeiter*innen
Der Schutz der uns anvertrauten Menschen im Kinder- und Familienzentrum Sonnensang liegt uns und dem Caritasverband Karlsruhe e.V. besonders am Herzen und ist unser aller Auftrag. Dieser Auftrag ist auch im SGB VIII § 8a gesetzlich verankert. Gemeinsam mit allen Mitarbeitern*innen, welche einmal jährlich hierzu von der Präventionsfachkraft des Caritasverbandes geschult werden, wurde ein spezifischer Verhaltenskodex erstellt und ein Schutzkonzept entwickelt.
In unserem Haus besteht ein Beschwerdemanagement für Kinder, Familien und Mitarbeiter*innen, um allen eine Form der Beteiligung und Rückmeldung zu ermöglichen. Anliegen hierbei ist uns, dass alle erleben, dass konstruktive Rückmeldungen wichtig für jegliche Weiterentwicklung sind und wir mit diesen wertschätzend umgehen.